Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
1. Termin na odstąpienie
Zgodnie z obowiązującym prawem, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. w sklepie internetowym) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
- otrzymania produktu (w przypadku zakupu rzeczy),
- zawarcia umowy (w przypadku usług cyfrowych).
2. Jak odstąpić od umowy?
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas:
MoxTech Łukasz Grzenia
ul. Szkolna 9, 83-300 Grzybno, Polska
e-mail: biuro@moxtech.pl
tel.: 790 690 961
o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub formularz zwrotu dostępny po zalogowaniu).
Można skorzystać z gotowego formularza odstąpienia – pobierz tutaj (PDF).
3. Zwrot środków
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy:
- zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy,
- zwrot następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji,
- pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, chyba że ustalimy inaczej.
4. Zwrot towaru
Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
Adres zwrotu:
MoxTech Łukasz Grzenia
ul. Szkolna 9, 83-300 Grzybno (Polska)
e-mail: biuro@moxtech.pl
tel.: 790 690 961
Koszt odesłania rzeczy ponosi Kupujący.
5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. z grawerem),
- produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych,
- dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku fizycznym, jeśli rozpoczęto świadczenie.